Beyond Service Time Tracking
Zwischen der Stunde, die ein Monteur gearbeitet hat, und der Zeile, die der Debitor bezahlt, liegen in vielen Servicebetrieben ein Zettel, eine Tabelle und eine Rückfrage am Monatsende. Beyond Service Time Tracking schließt diese Lücke innerhalb von Business Central. Der Monteur meldet sich am Terminal an – Ausweis scannen oder Namen antippen –, wählt seinen Arbeitsschein und startet die Zeit; er sieht, woran er noch dran ist, und die vorige Arbeit endet, sobald er die nächste beginnt. In der Zeitliste steht danach jeder Stempel mit Start, Ende, Dauer, Monteur und Beleg, und er lässt sich korrigieren, teilen oder auf einen anderen Arbeitsschein umhängen. Aus der Regelarbeitszeit rechnet die App die Arbeitszeitfaktoren aus – der Abend ab achtzehn Uhr, die Nacht, der Samstag, der Sonntag – und zieht die erfasste Pause davon ab. Ein Klick auf „Zeit übertragen“ macht daraus Servicezeilen mit Menge, Pausenmenge und Faktor. Diese Felder überstehen das Buchen: Sie stehen auf der Servicelieferzeile und auf der gebuchten Rechnungszeile noch genauso da, und jede erfasste Zeit weiß, in welchem Beleg sie fakturiert wurde.
Drei Dinge, die Ihre Zeiterfassung einfacher machen
Der Monteur bedient kein Business Central
Das Terminal ist eine Seite mit vier Schritten: anmelden, Auftrag wählen, starten, beenden. Anmelden heißt Ausweis scannen oder Namen antippen, dazu eine PIN. Wer auf dem Hof steht, braucht dafür keine Schulung.
Zuschläge rechnet die Einrichtung
Abend, Nacht, Samstag, Sonntag: Sie hinterlegen Zeitfenster mit einem Faktor, und die App zerlegt jeden Stempel danach und weist die Anteile getrennt aus. Was in keinem Fenster liegt, läuft mit Faktor eins – niemand muss es ausrechnen.
Die Zeit bleibt am Beleg
Übertragene Zeit wird zur Servicezeile mit BDE-Kennzeichen, Arbeitstyp, Menge, Pausenmenge und Arbeitszeitfaktor. Nach dem Buchen stehen dieselben Felder auf der Lieferung und auf der Rechnung.
Was sich im Alltag ändert
Sechs Dinge, die nach der Einführung anders laufen als vorher.
Der Monatsabschluss endet ohne Zettelsuche
Was gestempelt wurde, steht im Auftrag. Die Frage „hat da jemand vier oder sechs Stunden gebraucht“ beantwortet die Zeitliste, nicht das Gedächtnis.
Fahrzeit kostet, was Fahrzeit kostet
Über die Arbeitstyp-Zuordnung landet Fahrzeit auf einer eigenen Ressource mit eigenem Preis – derselbe Monteur, derselbe Stempel, eine andere Zeile auf der Rechnung.
Pausen fallen auf, bevor eine Prüfung sie findet
Eine Pause muss innerhalb der gestempelten Zeit liegen, und ab einer eingestellten Uhrzeit lässt sich ein Arbeitsschein ohne Pausenangabe nicht schließen.
Nichts geht zweimal raus
Jede erfasste Zeit trägt, in welchem Beleg sie fakturiert wurde, und was nicht fakturierbar ist, ist als solches gekennzeichnet statt stillschweigend zu fehlen.
Der Disponent sieht die Woche
Die Zeitauswertung stellt Anwesenheit und Arbeitszeit je Monteur nach Tag, Woche oder Monat gegenüber – mit einer Auslastungsschwelle, die Sie selbst setzen.
Korrekturen brauchen keine Umbuchung
Start- und Endzeit, Menge, Zeilennummer und Arbeitsschein lassen sich ändern, und eine Zeit lässt sich teilen, solange sie noch nicht übertragen ist.
Was die App kann
Acht Bereiche, jeder davon einzeln einstellbar.
Terminal für den Monteur
Anmeldung per Ausweisscan oder aus der Benutzerliste, mit PIN. Danach: laufende Arbeitsscheine, Auftrag starten, Auftrag beenden, und auf Wunsch die Tagessumme nach dem Anmelden.
Erfasste Zeiten
Jeder Stempel mit Start, Ende, Gesamtdauer, Stunden, Menge, Monteur, Beleg und Status. Ändern, teilen, auf einen anderen Arbeitsschein oder eine andere Zeile umhängen.
Regelarbeitszeit und Zuschläge
Zeitfenster je Wochentag mit einem Faktor. Das Prüffenster zeigt an einer echten Zeit, wie sie in Faktoren und Pause zerfällt, bevor irgendetwas gebucht ist.
Pausenzeiten
Eigene Erfassung je Monteur und Tag, eine Uhrzeit, ab der geprüft wird, und eine individuelle Pausenregel je Anmeldung, wenn ein Monteur anders arbeitet als der Rest.
Preispläne
Häufige Fragen
Drei Wege hinein – Einrichtung, Monteure, Abrechnung.
Wir nutzen die App selbst
Als Service-Dienstleister optimieren wir Service Time Tracking aktiv. Lassen Sie uns Best Practices teilen und voneinander lernen.
Jetzt Austausch starten
Kompatibel mit
Passt gut zu
Ziehen Sie Serviceaufträge per Drag & Drop auf Ihre Monteure – mit den Ressourcen, Serviceartikeln und Aufträgen, mit denen Sie ohnehin arbeiten.
Zeiten, Material, Fotos und Unterschrift direkt am Serviceauftrag erfassen – auf Android und iOS, ohne Middleware, direkt in Business Central.
Marketplace
Gestempelte Zeit, die den Weg auf die Rechnung allein findet
Terminal für den Monteur, Zuschläge aus der Einrichtung, Übertrag in den Serviceauftrag – alles in Business Central.