Beyond Service Time Tracking
Zeiterfassung im Service, direkt in Business Central
Zwischen der Stunde, die ein Monteur gearbeitet hat, und der Servicezeile in Business Central, die der Debitor bezahlt, besteht die Zeiterfassung im Service oft aus einem Zettel, einer Tabelle und einer Rückfrage am Monatsende. Beyond Service Time Tracking schließt diese Lücke. Der Monteur meldet sich am Terminal an – Ausweis scannen oder Namen antippen –, wählt seinen Arbeitsschein und startet die Zeit; er sieht, woran er noch dran ist, und die vorige Arbeit endet, sobald er die nächste beginnt. In der Zeitliste steht danach jeder Stempel mit Start, Ende, Dauer, Monteur und Beleg, und er lässt sich korrigieren, teilen oder auf einen anderen Arbeitsschein umhängen. Aus der Regelarbeitszeit rechnet die App die Arbeitszeitfaktoren aus – der Abend ab achtzehn Uhr, die Nacht, der Samstag, der Sonntag – und zieht die erfasste Pause davon ab. Ein Klick auf „Zeit übertragen“ macht daraus Servicezeilen mit Menge, Pausenmenge und Faktor. Diese Felder überstehen das Buchen: Sie stehen auf der Servicelieferzeile und auf der gebuchten Rechnungszeile noch genauso da, und jede erfasste Zeit weiß, in welchem Beleg sie fakturiert wurde.
So läuft die Zeiterfassung im Service in Business Central
Der Monteur bedient kein Business Central
Das Terminal ist eine Seite mit vier Schritten: anmelden, Auftrag wählen, starten, beenden. Anmelden heißt Ausweis scannen oder Namen antippen, dazu eine PIN. Wer auf dem Hof steht, braucht dafür keine Schulung.
Zuschläge rechnet die Einrichtung
Abend, Nacht, Samstag, Sonntag: Sie hinterlegen Zeitfenster mit einem Faktor, und die App zerlegt jeden Stempel danach und weist die Anteile getrennt aus. Was in keinem Fenster liegt, läuft mit Faktor eins – niemand muss es ausrechnen.
Die Zeit bleibt am Beleg
Übertragene Zeit wird zur Servicezeile mit BDE-Kennzeichen, Arbeitstyp, Menge, Pausenmenge und Arbeitszeitfaktor. Nach dem Buchen stehen dieselben Felder auf der Lieferung und auf der Rechnung.
Was sich zwischen Monteur und Servicerechnung ändert
Sechs Dinge, die nach der Einführung anders laufen als vorher.
Der Monatsabschluss endet ohne Zettelsuche
Was gestempelt wurde, steht im Auftrag. Die Frage „hat da jemand vier oder sechs Stunden gebraucht“ beantwortet die Zeitliste, nicht das Gedächtnis.
Fahrzeit kostet, was Fahrzeit kostet
Über die Arbeitstyp-Zuordnung landet Fahrzeit auf einer eigenen Ressource mit eigenem Preis – derselbe Monteur, derselbe Stempel, eine andere Zeile auf der Rechnung.
Pausen fallen auf, bevor eine Prüfung sie findet
Eine Pause muss innerhalb der gestempelten Zeit liegen, und ab einer eingestellten Uhrzeit lässt sich ein Arbeitsschein ohne Pausenangabe nicht schließen.
Nichts geht zweimal raus
Jede erfasste Zeit trägt, in welchem Beleg sie fakturiert wurde, und was nicht fakturierbar ist, ist als solches gekennzeichnet statt stillschweigend zu fehlen.
Der Disponent sieht die Woche
Die Zeitauswertung stellt Anwesenheit und Arbeitszeit je Monteur nach Tag, Woche oder Monat gegenüber – mit einer Auslastungsschwelle, die Sie selbst setzen.
Korrekturen brauchen keine Umbuchung
Start- und Endzeit, Menge, Zeilennummer und Arbeitsschein lassen sich ändern, und eine Zeit lässt sich teilen, solange sie noch nicht übertragen ist.
Zeiterfassung für Monteure in Business Central einrichten
Acht Bereiche, jeder davon einzeln einstellbar.
Terminal für den Monteur
Anmeldung per Ausweisscan oder aus der Benutzerliste, mit PIN. Danach: laufende Arbeitsscheine, Auftrag starten, Auftrag beenden, und auf Wunsch die Tagessumme nach dem Anmelden.
Erfasste Zeiten
Jeder Stempel mit Start, Ende, Gesamtdauer, Stunden, Menge, Monteur, Beleg und Status. Ändern, teilen, auf einen anderen Arbeitsschein oder eine andere Zeile umhängen.
Regelarbeitszeit und Zuschläge
Zeitfenster je Wochentag mit einem Faktor. Das Prüffenster zeigt an einer echten Zeit, wie sie in Faktoren und Pause zerfällt, bevor irgendetwas gebucht ist.
Pausenzeiten
Eigene Erfassung je Monteur und Tag, eine Uhrzeit, ab der geprüft wird, und eine individuelle Pausenregel je Anmeldung, wenn ein Monteur anders arbeitet als der Rest.
Arbeitstyp-Zuordnung
Arbeitszeit und Fahrzeit auf Ressource, Ressourcengruppe, Artikel, Artikelgruppe oder Sachkonto abbilden – mit eigenem Einzelpreis, und bei Bedarf je Debitor und je Herkunft unterschiedlich.
Rundung und Fakturierung
Stunden- und Rechnungsmengeneinheit getrennt, jede mit eigener Rundungsgenauigkeit. Fakturiert wird entweder die erfasste Zeit oder die erfasste Zeit mit ihren Faktoren.
Übertragen in den Beleg
„Zeit übertragen“ auf Serviceauftrag, Serviceangebot und Arbeitsschein. Die Serviceartikelzeile führt danach erfasste Stunden und erfasste Menge mit.
Auswertung, die sich erweitern lässt
Die Zeitauswertung rechnet nach Tag, Woche oder Monat. Anwesenheit, Arbeit und DrillDown sind als Schnittstellen angelegt: Wer anders rechnen muss, tauscht die Implementierung aus, statt die App zu umgehen.
Preise für Beyond Service Time Tracking
Service Time Tracking in Betrieb nehmen
Vom ersten Stempel bis zur Servicezeile: Einrichtung, Terminal und Abrechnung.
Gibt es eine Zeiterfassung für den Service in Business Central?
Ja: Beyond Service Time Tracking ist eine Extension für Business Central, die ohne weitere Apps auskommt. Monteure stempeln am Terminal auf den Arbeitsschein, und die Zeit wird mit ihren Zuschlägen zur Servicezeile im Serviceauftrag.
Wie läuft die Zeiterfassung auf dem Arbeitsschein ab?
Der Monteur meldet sich am Terminal an, tippt auf „Arbeitsschein wählen“ und nimmt die Serviceartikelzeile, an der er arbeitet; „Starten“ und „Beenden“ erfassen die Zeit, die Gesamtdauer bestätigt er am Schluss. Bleibt eine Zeit offen, beendet eine Aufgabenwarteschlange zur eingestellten Uhrzeit alle laufenden Zeiten.
Was muss ich einrichten, bevor der erste Monteur stempeln kann?
Die BDE-Einrichtung: Stunden- und Rechnungsmengeneinheit mit ihrer Rundung, ob Pausen erfasst werden, und wie fakturiert wird. Danach die Regelarbeitszeit, wenn es Zuschläge geben soll. Die Dokumentation führt Feld für Feld hindurch.
Wie kommt ein Monteur an seinen Zugang zum Terminal?
Über ein BDE-Benutzerkonto: E-Mail, Ressource und Kennwort. Damit meldet er sich am Terminal an – gescannt oder ausgewählt –, und alle seine Zeiten hängen an seiner Ressource.
Wie kommen Monteurzeiten in den Serviceauftrag in Business Central?
Mit „Zeit übertragen“ auf dem Serviceauftrag. Die App legt Servicezeilen mit Menge, Pausenmenge und Arbeitszeitfaktor an; gebucht wird danach ganz normal, und die Felder bleiben auf Lieferung und Rechnung stehen.
Lassen Sie uns über Ihre Monteurzeiten reden
Wir arbeiten als Service-Dienstleister selbst mit Service Time Tracking und entwickeln die App laufend weiter. Erzählen Sie uns, wie bei Ihnen gestempelt und abgerechnet wird, dann teilen wir, was sich bei uns bewährt hat.
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