Beyond Mobile Service
Die beste Service-Software ist die, über die niemand mehr redet. Ihre Techniker sind Profis an der Maschine, keine Datenerfasser – genau so sollte sich ihr Werkzeug anfühlen. Auftrag annehmen, Fahrzeit starten, Maschine scannen, Ersatzteile buchen, Unterschrift holen: alles auf dem Gerät, das längst in ihrer Tasche steckt. Und alles landet dort, wo es hingehört – in Business Central.
Was diese App anders macht
Direkt verbunden
Keine Mittelschicht, kein Abgleich mit Drittsystemen. Business Central spricht direkt mit der App.
Nebenbei dokumentiert
Zeiten laufen per Start und Stopp, Tätigkeiten werden eingesprochen. Der Bericht entsteht während der Arbeit.
Sofort abrechenbar
Schließt der Techniker den Auftrag ab, startet im Innendienst direkt die Abrechnung.
Was draußen passiert, weiß das Büro sofort
Zwischen Werkstatthof und Buchhaltung liegt normalerweise ein Tag voller Rückfragen. Hier sind es ein paar Sekunden Übertragungszeit.
Ersatzteile rollen, bevor jemand fragt
Sobald Ihr Techniker am Auftrag arbeitet, sehen Sie Zeiten, Material und Fotos in Business Central. Fehlt ein Teil, ist es unterwegs, statt dass der Einsatz stillsteht.
Feierabend ist Feierabend
Kein Nacherfassen am Küchentisch, kein Rätselraten in der Buchhaltung. Ihre Rechnung kann am selben Tag raus.
Lückenlos nachvollziehbar
Problembeschreibung, Lösungsbeschreibung, interne Notizen, Fotos und PDFs hängen am Arbeitsauftrag – auch noch, wenn zwei Jahre später jemand nachfragt.
Kein Netz? Kein Problem.
Im Maschinenkeller ohne Empfang arbeitet die App einfach weiter. Was offline entsteht, wandert nach Business Central, sobald die Verbindung zurück ist – und der Techniker sieht, was angekommen ist.
Alles dabei, was vor Ort zählt
Von der Auftragsliste am Morgen bis zur Unterschrift am Nachmittag – das sind die Werkzeuge, die Ihre Techniker jeden Tag in der Hand haben.
Der richtige Auftrag in zwei Tipps
Vordefinierte Filter für Heute, Diese Woche, Diesen Monat und Nicht zugewiesen – ein Tipp, und die Liste zeigt genau das, was jetzt zählt. Dazu Filter auf Ressourcennummer und geplante Zeiten sowie Suche über Referenz, Maschine und Kunde.
Einsprechen statt eintippen
Was an der Maschine getan wurde, diktieren Ihre Techniker per Spracherkennung ins Gerät. So entsteht eine ausführliche Tätigkeitsbeschreibung statt drei hingetippter Stichworte.
Zeiten, die stimmen
Arbeits- und Fahrzeit per Start und Stopp, Pausen inklusive. Korrigiert wird direkt auf dem Gerät – solange die Erinnerung noch frisch ist.
Typenschild scannen statt suchen
Barcode und QR-Code für Serien- und Artikelnummern, mit Blitz für dunkle Maschinenräume. Ein Scan, und die richtige Maschine ist offen. Existiert dazu noch kein Auftrag, entsteht er direkt aus dem Scan.
Preispläne
Häufige Fragen
Das, was Kunden vor der Einführung wirklich wissen wollen – kurz und ohne Marketingnebel.
Brauchen wir eine Middleware oder einen Sync-Dienst? ▼
Nein. Die App spricht über eine eigene Business-Central-API direkt mit Ihrem Mandanten. Es gibt keine Zwischendatenbank und keinen Abgleich mit einem Drittsystem – und damit auch keine Stelle, an der Daten auseinanderlaufen können.
Was passiert, wenn unterwegs das Netz wegbricht? ▼
Die App speichert unterstützte Änderungen lokal und zeigt offen an, welche Vorgänge noch ausstehen. Ihr Techniker kann die Synchronisierung erneut anstoßen und sieht, ob Business Central eine Änderung angenommen oder abgelehnt hat.
Welche Geräte und Systeme gehören dazu? ▼
Die Techniker-App gibt es für Android und iOS – für das Gerät, das Ihre Leute ohnehin dabeihaben. Dazu kommt die Erweiterung für Microsoft Dynamics 365 Business Central, die die produktspezifische API bereitstellt.
Welche Business-Central-Lizenz brauchen unsere Techniker? ▼
Für die Arbeit mit der Techniker-App genügt eine Device User License in Business Central. Eine volle Essentials- oder Premium-Lizenz brauchen Ihre Techniker dafür nicht – sie melden ihre Einsätze über das Gerät zurück, das sie ohnehin dabeihaben.
Lassen Sie uns über Ihren Serviceablauf sprechen
Wie Ihre Techniker heute arbeiten, was in Business Central schon steht und wo es im Alltag hakt – das schauen wir uns gemeinsam an, bevor die erste App auf einem Gerät landet.
Serviceablauf besprechen
Gut kombinierbar
Diese Apps spielen im Service zusammen
Beyond Mobile Service
Geben Sie Ihren Technikern das Werkzeug, das sie verdienen
Erleben Sie 30 Tage lang, wie sich ein Serviceeinsatz anfühlt, wenn die Dokumentation einfach nebenbei passiert.