Beyond Service
Beyond Service erweitert die Standard-Service-Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 Business Central erheblich. Mit Funktionen wie dem Kopieren von Serviceaufträgen, anpassbaren Textbausteinen, umfangreichen Freitextfeldern für Problem- und Lösungsbeschreibungen sowie einer erweiterten Serviceartikel-Verwaltung mit Bildern, Attributen und Betriebsstunden-Historie vereinheitlichen Sie die Serviceabwicklung von der Annahme bis zur Abrechnung – für weniger Doppelarbeit und zufriedenere Kunden.

Nahtlos in Business Central integriert – so wie es sein sollte
Verwandeln Sie Service in einen Wettbewerbsvorteil
Machen Sie aus jedem Serviceauftrag einen professionellen, nachvollziehbaren Prozess, den Ihr Team tatsächlich gerne nutzt. Von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung – alles dokumentiert, alles nachvollziehbar.
Eliminieren Sie Doppelarbeit, verstärken Sie Effizienz
Hören Sie auf, immer wieder dieselben Informationen einzutippen. Mit Textbausteinen, Kopier-Funktionen und intelligenten Vorlagen wird Ihr Service-Team deutlich schneller – ohne Qualitätsverlust.
Echter Support von echten Service-Experten
Holen Sie sich detaillierte Dokumentation und direkten Support von den Entwicklern, die täglich mit Service-Prozessen arbeiten – weil wir verstehen, worauf es in der Praxis ankommt.
Funktionen, die Ihren Service-Alltag erleichtern
Beyond Service bietet Ihnen alle Werkzeuge, um Ihre Serviceprozesse zu optimieren und zu professionalisieren.
Serviceaufträge kopieren
Duplizieren Sie Serviceaufträge, Angebote, Rechnungen und Gutschriften mit einem Klick. Wiederkehrende Servicearbeiten werden so zum Kinderspiel.
Textbausteine & Freitextfelder
Nutzen Sie anpassbare Textvorlagen für standardisierte Dokumentation. Erfassen Sie Problembeschreibungen, Lösungen und interne Notizen in umfangreichen Freitextfeldern.
Erweiterte Serviceartikel-Verwaltung
Speichern Sie mehrere Bilder pro Serviceartikel, verwalten Sie Attribute, Betriebsstunden-Historie, Hersteller, Gruppen und Typen – alles an einem Ort.
Mobile Service App Integration
Greifen Sie mit der Power Apps basierten Service-App mobil auf Serviceaufträge zu. Ihre Techniker haben alle Informationen vor Ort – inklusive Bilder, Attribute und Historie.
Entwickelt für moderne Service-Teams
Beyond Service wurde entwickelt, um die täglichen Herausforderungen in Service-Organisationen zu lösen.
Optimierte Benutzeroberfläche
Cleaner, übersichtlicher Arbeitsschein mit allen relevanten Informationen auf einen Blick. Direktes Erstellen von Serviceaufträgen vom Serviceartikel aus spart wertvolle Zeit.
Service-Spezifikationen
Definieren Sie vordefinierte Servicevorgaben, die in Aufträgen angewendet werden können. Standardisieren Sie Ihre Prozesse und stellen Sie gleichbleibende Qualität sicher.
Lagerort als Servicefahrzeug
Markieren Sie Lagerorte als Servicefahrzeuge und behalten Sie den Überblick über Ersatzteile und Materialien in Ihren Außendienst-Fahrzeugen.
Umfassende API
Integrieren Sie externe Systeme und mobile Apps nahtlos über unsere umfassende API. Serviceaufträge, Artikel, Ressourcen und mehr – alles programmatisch verfügbar.
Preispläne
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Beyond Service wissen müssen
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Haben Sie Fragen zu Beyond Service?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei der Optimierung Ihrer Service-Prozesse zu unterstützen.
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