Außendienst-Software für Business Central
Einsatzplanung, mobile Ausführung vor Ort, papierlose Dokumentation und Echtzeit-Integration in einem Bundle.
Field Service Management in Business Central - im Büro und vor Ort
Disposition und Techniker arbeiten am selben Auftrag
Was die Disposition auf der Plantafel verschiebt, steht sofort im Serviceauftrag. Auf derselben Tafel sehen Sie die Auslastung Ihrer Techniker, vom einzelnen Tag bis zum ganzen Jahr.
Zeiten und Material direkt an der Maschine erfassen
Ihre Techniker sehen Auftrag, Maschine und Kunde in der App und erfassen dort Zeiten, Material und Fotos. Ohne Empfang arbeitet die App weiter und gleicht ab, sobald wieder Netz da ist.
Vom Auftrag bis zur Unterschrift dokumentiert
Problem, Lösung, Fotos und die Unterschrift des Kunden hängen am Serviceauftrag. So ist jeder Serviceschritt für Qualitätssicherung und Nachweise belegt.
Planen, erfassen, dokumentieren: Außendienst-Software in Business Central
Disposition, Techniker und Innendienst arbeiten auf denselben Serviceaufträgen in Business Central. Was einer erfasst, sehen die anderen sofort.
Den passenden Techniker per Drag & Drop einplanen
Offene Serviceaufträge ziehen Sie auf der Plantafel auf den Techniker, der die Fähigkeiten dafür hat, und auf die Uhrzeit, die passt. Kommt ein Notdienst dazwischen, verschieben Sie einen Balken, statt den halben Tag neu zu planen.
Auftrag, Historie und Teilebestand auf dem Smartphone
Ihre Techniker haben alles direkt auf dem Smartphone: Auftragsdetails, Kundenhistorie, Teilebestand und die passenden Tools zur Dokumentation. Läuft auch offline, wenn das Netz mal hakt — und synchronisiert sich sofort, sobald die Verbindung zurück ist.
Papierlose Dokumentation
Klemmbrett und Durchschläge fallen weg. Ihre Techniker machen Fotos, erstellen den Servicebericht und holen die Unterschrift des Kunden auf dem Gerät – jeder Schritt bleibt am Auftrag nachvollziehbar.
Wer was wann gemacht hat, steht am Auftrag
Zeiterfassung und Verantwortlichkeiten am Auftrag zeigen genau, wer was wann und wie lange gemacht hat. Das hilft Ihnen beim Planen und belegt Ihren Kunden, was geleistet wurde.
So läuft ein Serviceauftrag durch Business Central
Warum Ihr Außendienst in Business Central gehört
Für Betriebe, die genug haben von Systemen mit Verbindungsproblemen, verlorenen Unterlagen und frustrierten Technikern. Planung, Einsatz, Dokumentation und Abrechnung laufen hier auf denselben Serviceaufträgen in Business Central.
Vom Auftrag bis zur Abnahme auf einem Gerät
Von der Auftragszuordnung bis zur Kundenabnahme passiert alles auf dem Mobilgerät, das Ihre Techniker bereits bei sich tragen. Kein Zurücklaufen zum Fahrzeug für Unterlagen oder Anrufe im Büro für Kundendetails.
Formulare, Fotos und Unterschriften digital
Klemmbrett, Durchschläge und verlorene Formulare fallen weg. Digitale Datenerfassung, Foto-Dokumentation und elektronische Unterschriften funktionieren auch an abgelegenen Einsatzorten.
Was der Techniker erfasst, sieht die Disposition sofort
Jede Aktion im Außendienst aktualisiert sofort Ihr Business Central System. Disponenten sehen Live-Fortschritt, Lagerbestände werden automatisch aktualisiert und Rechnungsstellung passiert ohne manuelle Dateneingabe.
Serviceberichte mit Fotos, Zeitstempeln und Unterschrift
Aus handschriftlichen Notizen werden Serviceberichte mit Fotos, Zeitstempeln und Kundenunterschriften. Alles wird automatisch geordnet und in Business Central gespeichert – für Rückfragen und Nachweise.
Ein Service-Prozess, ein System
Keine Datensilos, keine getrennten Systeme mehr. Planung, Ausführung, Dokumentation und Abrechnung laufen in einem Prozess zusammen – ohne manuelle Übergaben und mit weniger Fehlern.
Bedienbar mit Handschuhen
Gebaut für echte Techniker, die unter echten Bedingungen arbeiten. Große Buttons für Handschuh-Hände, Offline-Fähigkeit für abgelegene Standorte und intuitive Workflows, die keinen Informatik-Abschluss zum Verstehen brauchen.
Weiterarbeiten im Funkloch
Arbeiten Sie von überall. Ohne Verbindung arbeitet die App offline weiter und gleicht die Daten mit Business Central ab, sobald wieder Netz da ist.
Der Kunde sieht, was erledigt wurde
Ihre Kunden bekommen einen lesbaren digitalen Servicebericht und unterschreiben direkt auf dem Gerät. Unterschriebenen Unterlagen hinterherlaufen und Handschrift entziffern fällt weg.
Preise für Beyond Field Service
Lassen Sie uns über Ihren Außendienst reden
Wir sind Menschen, die Code nicht nur schreiben, sondern leben — und die verstehen, dass die beste Software im Hintergrund verschwindet und Ihre Außendienstteams sich auf das konzentrieren lässt, was sie am besten können — Probleme lösen und Kunden begeistern.
Erzählen Sie uns, wie ein Einsatz bei Ihnen heute läuft.
Beyond Field Service testen und einrichten
Ob Sie unsere Lösung testen möchten, direkt in die Implementierung einsteigen oder Ihre spezifischen Außendienst-Herausforderungen besprechen wollen — unser Team von Menschen, die Code leben, ist hier, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten.
Wie teste ich Beyond Field Service in meiner Sandbox?
Installieren Sie das Bundle aus dem Microsoft Marketplace in Ihrer Sandbox und probieren Sie es 30 Tage lang mit Ihren eigenen Daten aus. Wir führen Sie durch die Einrichtung.
Wie binde ich eine Außendienst-Software an Business Central an?
Die Apps des Bundles installieren Sie als Erweiterungen direkt in Business Central. Die Techniker-App Beyond Mobile Service spricht über eine eigene API mit Ihrem Mandanten, ohne Middleware; unser Integrations-Guide führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung.
Sehen die Techniker ihre Einsatzplanung in der mobilen App?
Ja. Was die Disposition auf der Plantafel einem Techniker zuweist, steht sofort im Serviceauftrag in Business Central, und Beyond Mobile Service liest den Auftrag direkt von dort. In der App filtert der Techniker nach Heute, Diese Woche oder seinen geplanten Zeiten.
Persönliches Onboarding durch Menschen, die Code leben
Arbeiten Sie direkt mit dem Team, das das Bundle gebaut hat. Wir kennen die Herausforderungen Ihrer Branche und passen die Lösung an Ihre Workflows und Anforderungen an.
Kunden und Partner
Unternehmen, die mit BEYONDIT in Business Central arbeiten, als Kunden oder als Partner.
Marketplace
Beyond Field Service selbst testen
Installieren Sie Beyond Field Service aus dem Microsoft Marketplace in Ihrer Sandbox. Was Ihre Techniker vor Ort erfassen – Zeiten, Fotos, Unterschriften –, steht dann sofort in Business Central.