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Die IT macht bei Ihnen jemand nebenbei. Und der ist heute krank.

Ein Konto muss angelegt werden, ein Zertifikat läuft ab, ein Rechner kommt nicht mehr ins Netz. Im Mittelstand hängt das oft an einer Person, die eigentlich eine andere Aufgabe hat - und an dem Wissen in ihrem Kopf.

Maxworx Logo

Maxworx ist unser empfohlener Partner für den IT-Betrieb - seit 1999 im Geschäft und als Microsoft Solution Partner auf den Betrieb moderner Microsoft-Umgebungen ausgerichtet.

Im Betrieb: Microsoft 365 und Arbeitsplatz

Konten, Rechte, Geräte und Postfächer werden nach festen Standards geführt statt nach Zuruf. Dazu Überwachung, ein Ticketweg mit Namen dahinter und eine Dokumentation, die auch im Urlaub trägt.

Maxworx · Betriebsübersicht
96 % Geräte aktuell
7 Offene Tickets
0 Eskalationen

Zertifikat Mailgateway

läuft in 34 Tagen ab

Geplant

Onboarding M. Petersen

Konto, Lizenz, Gerät

Erledigt

Darauf: Business Central

Ihr ERP läuft nicht im luftleeren Raum. Anmeldung, Rechte, Postfächer und Schnittstellen kommen aus der Microsoft-Umgebung darunter - wenn die gepflegt ist, fällt sie im Alltag nicht auf.

Business Central · Zugang
BausteinZustand
Anmeldung über Entra IDEingerichtet
BerechtigungsgruppenDokumentiert
Postfach für BelegversandÜberwacht

Welche Dienste Maxworx übernimmt und was im Haus bleibt, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.

Was Sie bei Maxworx erwartet

Erst Überblick, dann Standards, dann Betrieb - in dieser Reihenfolge, weil die zweite Stufe ohne die erste rät.

  1. Überblick

    Was läuft, was läuft aus und was weiß nur eine Person.

    Bestandsaufnahme
    Dokumentiert
    Teilweise
    Im Kopf
  2. Standards

    Anlegen, Sperren, Übergeben - einmal festgelegt statt jedes Mal neu entschieden.

    Standardabläufe
    AblaufStatus
    EintrittFestgelegt
    AustrittFestgelegt
    GerätewechselIn Arbeit
  3. Betrieb

    Überwachung und Ticketweg, mit vereinbarten Reaktionszeiten.

    Betrieb
    94%
    Innerhalb der Reaktionszeit
    7 Offen
    112 Gelöst (30 Tage)
  4. Weiterentwicklung

    Was im Betrieb auffällt, wird zur nächsten Verbesserung statt zur nächsten Rückfrage.

    Maßnahmen

    Mehrstufige Anmeldung

    ausgerollt

    Geräterichtlinien

    in Abstimmung

    60%

Maxworx' Seite

Den laufenden IT-Betrieb: Microsoft 365, Arbeitsplätze, Überwachung, Support und die Dokumentation dazu.

BEYONDITs Seite

Business Central und die Fachprozesse darauf - und was das ERP von der Umgebung darunter braucht.

Gemeinsam legen wir fest, welche Dienste, Reaktionszeiten und Zuständigkeiten Ihr Haus braucht. Das Ziel: eine IT, über die im Tagesgeschäft niemand mehr nachdenkt.

Fragen zur Zusammenarbeit mit Maxworx

Was Maxworx ist, was der Betrieb umfasst und wie sich die Zuständigkeiten zu uns abgrenzen.

Ist Maxworx ein Produkt von BEYONDIT?

Nein. Die Maxworx GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen mit Sitz in Bad Soden-Salmünster und unser empfohlener Partner für den IT-Betrieb. Wir stellen den Kontakt her und bringen unseren Blick auf Ihre Business-Central-Prozesse ein.

Was gehört zum Betrieb dazu?

Microsoft 365 und die Arbeitsplätze, Überwachung, Support über einen Ticketweg sowie die Dokumentation der Abläufe. Welche Dienste in Ihrem Fall dazugehören, wird vorab vereinbart.

Wer ist zuständig, wenn Business Central klemmt?

Fragen zum ERP und seinen Fachprozessen kommen zu uns, Fragen zur Umgebung darunter zu Maxworx. Welche Fälle wohin gehören, halten wir vorab fest, damit niemand zwischen zwei Nummern hängt.

Wie geht es nach der Kontaktaufnahme weiter?

Wir klären Ihren Bedarf und stellen den Kontakt zu den passenden Ansprechpartnern bei Maxworx her. Von dort übernimmt Maxworx die Bestandsaufnahme Ihrer IT und die weitere Begleitung.

IT-Betrieb

Wer kümmert sich bei Ihnen um die IT, wenn gerade niemand da ist?

Sie möchten den IT-Betrieb in feste Hände geben, Microsoft 365 nach Standards führen oder einen Ticketweg mit vereinbarten Reaktionszeiten? Sprechen Sie uns an. Wir klären Ihren Bedarf und stellen den Kontakt zu den passenden Ansprechpartnern bei Maxworx her.

Wie können wir Ihnen helfen?

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