Erfolg im Ersatzteilhandel & Servicegeschäft
Stellen Sie sich ein zukunftsorientiertes Serviceunternehmen vor, das Tausende von Ersatzteilen verwalten und gleichzeitig einen erstklassigen Kundendienst bieten muss. Klingt nach einem Balanceakt? Genau hier kommen wir ins Spiel - wir bringen Ordnung ins Teile-Chaos.
30% schnellere Ersatzteilsuche
Finden Sie sofort das richtige Ersatzteil - statt lange Kataloge zu wälzen oder im Lager zu suchen.
25% weniger ungeplante Ausfallzeiten
Service und Reparaturen optimiert, um Maschinen und Anlagen dort zu halten, wo sie hingehören: im Einsatz.
Gesteigerte Serviceeffizienz
Intelligentere Routenplanung und Ressourceneinsatz führten zu mehr erledigten Serviceaufträgen pro Tag.
Höhere Kundenzufriedenheit
Zuverlässige Teileverfügbarkeit und schnellere Reaktionszeiten sorgen für begeisterte Kunden statt frustrierter Anrufe.
Wie BEYONDIT das Ersatzteilgeschäft transformiert hat
Die BEYONDIT GmbH hat die Kontrolle übernommen und Microsoft Dynamics 365 Business Central implementiert, verstärkt durch unsere mit Herzblut entwickelten Erweiterungen. Das Ergebnis? Ein System, das nicht nur Teile verwaltet, sondern wirklich versteht, was Ihr Servicegeschäft ausmacht. Wir haben die technischen Kopfschmerzen bereits für Sie durchgestanden.
Intelligentes Ersatzteilmanagement
Echtzeit-Bestandsverfolgung mit präziser Identifikation - endlich Schluss mit 'Teil nicht gefunden' oder 'falsches Teil bestellt'. Unsere Lösung bringt echte Tech-Power in Ihr Teilelager.
Smarte Serviceeinsatzplanung
Ressourcen richtig einsetzen, Wege optimieren und immer den Überblick behalten, welcher Techniker mit welcher Expertise wo verfügbar ist - unser System denkt mit.
Vorausschauende Wartung
Reagieren war gestern, heute ist vorausschauende Wartung angesagt. Unsere Analysen helfen, Probleme zu erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen.
Nahtlose Integration von Lager, Service und Einkauf
Ein durchgängiger Prozess vom Teilebedarf bis zur Bestellung, von der Lieferung bis zum Einbau - ohne manuelle Übertragungen und mit vollständiger Transparenz.
Was unsere Kunden über uns sagen
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Unsere Techniker im Außendienst haben früher ständig die Zentrale angerufen, um Teilenummern abzugleichen. Heute finden sie alles direkt im System – inklusive Verfügbarkeit und Alternativteile. Das spart uns pro Einsatz locker 20 bis 30 Minuten.
Henrik W.
Leiter technischer Außendienst, Anlagenbau
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Wir verwalten über 15.000 Ersatzteile. Vor BEYONDIT war das Lager ein Glücksspiel – mal zu viel, mal zu wenig. Jetzt stimmen die Bestände, die Nachbestellungen laufen automatisch und wir haben deutlich weniger Kapital gebunden.
Claudia F.
Leiterin Ersatzteilmanagement, Maschinenbau
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Was uns am meisten geholfen hat: Die Serviceeinsätze werden jetzt digital an der Plantafel geplant. Kürzere Wege, bessere Auslastung, und unsere Kunden bekommen schneller Hilfe. Die Kundenzufriedenheit ist messbar gestiegen.
Andreas L.
Serviceleiter, Gebäudetechnik
Warum Serviceunternehmen auf BEYONDIT setzen
Von Serviceexperten für Serviceexperten
Wir verstehen die Komplexität des Ersatzteilgeschäfts und Servicemanagements, weil wir uns intensiv mit Ihren täglichen Herausforderungen auseinandergesetzt haben.
Nahtlose Microsoft-Integration
Ein einheitliches System für Teilemanagement, Serviceplanung und Kundenbeziehungen - keine Dateninseln mehr, sondern ein durchgängiger Informationsfluss.
Zukunftssichere Lösungen
Unsere Systeme wachsen mit Ihren Anforderungen und passen sich an neue Geschäftsmodelle an - wir denken heute schon an die Servicewelt von morgen.